1. Usługodawca i zakres usług

Usługodawcą jest FORSURPRISE MEDIA SP. Z O.O., ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, KRS 0001119726, NIP 8681995955, REGON 529303395, e-mail: kontakt@charakteryzuj.pl.

Regulamin określa zasady subskrypcji newslettera o charakteryzacji, kursach, poradnikach, inspiracjach, nowościach i promocjach oraz udostępnienia materiału cyfrowego „Księga Charakteryzacji”  w formacie PDF (dalej: „Księga”).

2. Zapis i dostarczenie Księgi

Zapis następuje przez formularz udostępniony w sklepie, po podaniu adresu e-mail i dobrowolnym zaznaczeniu zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Pole zgody nie powinno być zaznaczone domyślnie. Formularz jest obsługiwany przez Powerful Form Builder.

Po poprawnym zapisie na newsletter na podany adres e-mail wysyłana jest wiadomość z linkiem do pobrania Księgi w formacie PDF. Zapis do newslettera jest warunkiem uzyskania Księgi w ramach tej oferty; nie jest pobierana zapłata pieniężna. Dostarczenie wymaga dostępu do poczty elektronicznej i programu obsługującego pliki PDF. Użytkownik może zapisać Księgę na własnym urządzeniu.

Księgę można pobierać i wykorzystywać na własny użytek. Niedozwolone jest jej rozpowszechnianie lub odsprzedawanie z naruszeniem praw autorskich. Ustawowe dozwolone korzystanie pozostaje bez zmian.

3. Newsletter i rezygnacja

Newsletter świadczony jest przez czas nieoznaczony i może mieć zmienną częstotliwość. Z subskrypcji można bezpłatnie zrezygnować w każdym momencie poprzez link rezygnacji w wiadomości lub pisząc na kontakt@charakteryzuj.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Rezygnacja z newslettera nie pozbawia prawa do korzystania z wcześniej pobranej Księgi na zasadach wskazanych w Regulaminie.

4. Reklamacje i prawa konsumenta

W sprawie niedostarczenia Księgi, niedziałającego pliku lub problemów z newsletterem należy napisać na kontakt@charakteryzuj.pl albo na adres siedziby Usługodawcy. Warto podać e-mail zapisu, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Reklamacje konsumenckie rozpatrywane są w terminie 14 dni.

Konsument zachowuje prawa wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w tym dotyczące dostarczania i zgodności treści cyfrowych z umową. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość co do zasady przysługuje przez 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi ustawą. Samo pobranie PDF nie stanowi automatycznie wystarczającej podstawy do wyłączenia tego prawa.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na kontakt@charakteryzuj.pl lub adres siedziby Usługodawcy. Ustawowe uprawnienia nie są ograniczane przez ten Regulamin.

5. Dane osobowe i zmiany regulaminu

Administratorem danych jest FORSURPRISE MEDIA SP. Z O.O. Szczegóły przetwarzania danych, w tym okresy przechowywania i sposób realizacji praw, określa Polityka prywatności i cookies dostępna na charakteryzuj.pl. Żądania usunięcia danych można przesyłać na kontakt@charakteryzuj.pl.

Zmiany Regulaminu mogą następować z ważnych przyczyn, np. zmiany prawa lub funkcjonowania usługi, i będą komunikowane zgodnie z obowiązującymi przepisami, bez naruszania praw nabytych subskrybentów.

Data obowiązywania: 15.11.2026.

Dokumenty powiązane: Polityka prywatności i cookies. Regulamin sklepu i inne dokumenty prawne są dostępne w stopce charakteryzuj.pl.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz ma charakter pomocniczy. Można złożyć oświadczenie również w inny jednoznaczny sposób, np. e-mailem. Formularz stosuje się, jeżeli prawo odstąpienia przysługuje.

Adresat: FORSURPRISE MEDIA SP. Z O.O., ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa; kontakt@charakteryzuj.pl

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej: usługi newslettera i udostępnienia „Księgi Charakteryzacji” w formacie PDF

Data zawarcia umowy: ........................................................

Numer zamówienia / adres e-mail użyty przy zapisie (opcjonalnie): ........................................................

Imię i nazwisko konsumenta: ........................................................

Adres konsumenta: ........................................................

Data: ........................................................

Podpis (tylko w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej): ........................................................

Załącznik nr 2. Wzór zgłoszenia reklamacyjnego dotyczącego newslettera lub Księgi

Dobrowolny wzór pomocniczy — złożenie reklamacji nie wymaga skorzystania z formularza ani przedstawienia paragonu.

Adresat: FORSURPRISE MEDIA SP. Z O.O., ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, kontakt@charakteryzuj.pl

Imię i nazwisko: ........................................................

Adres e-mail do odpowiedzi: ........................................................

Data zakupu / numer zamówienia (jeżeli dotyczy): ........................................................

Nazwa kursu lub usługi cyfrowej: ........................................................

Opis niezgodności lub problemu:

....................................................................................................................

....................................................................................................................

Żądanie / oczekiwany sposób rozwiązania:

....................................................................................................................

Data: ........................................................

Podpis (opcjonalnie): ........................................................

Informacja o przetwarzaniu danych: administratorem danych jest FORSURPRISE MEDIA sp. z o.o. Dane podane w reklamacji służą obsłudze zgłoszenia i wykonaniu obowiązków prawnych oraz — w odpowiednich przypadkach — ustalaniu lub obronie roszczeń. Szczegóły w Polityce prywatności:

Polityka prywatności charakteryzuj.pl